Verkoop & inkoop

Titel Commerciële Teamleader
Categorieën IT en Telecommunicatie, Marketing, Media & Communicatie, Verkoop & inkoop
Location Antwerpen
Jobomschrijving

Onze klant maakt deel uit van een internationaal bedrijf met meer dan 2500 werknemers en verschillende vestigingen ( België, Nederland, Marokko )

Eén van de belangrijkste spelers binnen de contactcentermarkt!

 Outbound/ commercieel/retentie/bestaande klanten

 Je draagt zorg voor de kwalitatieve en kwantitatieve prestaties van een team operatoren. Je bent verantwoordelijk voor de behaalde resultaten van het toegewezen project en rapporteert aan de Client Director van desbetreffende project.

 Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit :

  • Het aansturen, coachen en motiveren van je team
  • Meeluisteren en beoordelen van calls met een daarop volgend evaluatiegesprek
  • Het op niveau houden van de projectkennis van de operatoren en jezelf.
  • Het aanspreekpunt zijn voor de agent: zij kunnen terecht bij jou voor vragen, een gesprek, …
  • Bewaken van kwalitatieve en kwantitatieve projectdoelstellingen
  • Zorg dragen voor een goede communicatie en informatieoverdracht naar collega’s, maar ook rapporteren aan de Client Director.
  • Aanwezigheidscontroles op basis van dienstenrooster uitvoeren, registratie van het ziekteverzuim van de operatoren en contact onderhouden met zieke operatoren, accorderen van de urenregistraties
  • Zorg dragen voor de toepassing van voorgeschreven procedures
Profiel
  • Academisch of Graduaat niveau
  • Ervaring in een Contact Center is een vereiste!
  • Perfecte tweetaligheid Nederlands en Frans.
  • Je bent een echte People Manager!

             Leidinggevende capaciteiten

             Inlevings- en relativeringsvermogen

             Zeer sterk luistervaardig

  • Sterk commercieel ingesteld
  • Analytische vaardigheden zijn ook belangrijk.
  • PC vaardig: een goede kennis van de courante Office toepassingen, van e-mail en internetgebruik

 Persoonlijkheidskenmerken:

  • Groot leervermogen: bereid/ in staat om veel nieuwe informatie te verwerken
  • Stressbestendigheid, kunnen werken onder druk
  • Flexibiliteit
  • Teamplayer, een collegiale ingesteldheid
  • Zelfstandig kunnen werken
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Verantwoordelijkheidszin en discretie
Aanbod
  • Fulltime tewerkstelling: 40u/week
  • Werkuren van maandag t.e.m. vrijdag tussen 11u en 20u
  • Vast contract onbepaalde duur
Solliciteer Nu


Titel Sales Accelerator Belgium
Categorieën Engineering, Techniek & Design, Verkoop & inkoop
Location Belgium
Jobomschrijving

Sales / (bio) chemie/ Water Treatment/ Voeding 

The core responsibility of the Sales Accelerator is to drive the sales growth in the region, respecting the X policies, quality processes and ISO accreditation. This by developing and implementing sales plans fulfilling prospect needs in the Belgium.

Recognized as a leader in New Account Production and/or sales increase for multiple years. Pushes for results.

Demonstrates of management perspective “I to We”. Willingly helps other District members

Supports District / Group Initiatives and Policies

Demonstrates proficiency in customer & prospect entertainment

Has ability to develop executive level relationships

Demonstrates proficiency in sales procedures and processes besides consistent use of preparation tools

Demonstrates management skills towards all prospective opportunities

Utilizes CRM and outlook as a tool for personal planning and demonstrates proficiency in ability to make cold calls

Build effective relationships with prospects at all levels of the plant organisation and the district reps for excellent alignment

Overcomes obstacles that could delay getting the work done

Demonstrates the ability to sell new business utilizing TCO & eROI concepts and a Value-Added approach to account start-ups

Advises marketing & management on products and strategies to expand market share, works well with all business units

Leads sales initiatives in multiple plant opportunities, working to provide support to Corporate Account sales efforts, where appropriate.

Profiel

Have Excellent communication skills

Building long term relationships

BA/BS in science or technical specialty

Have good knowledge of Microsoft Office Tools and Programs

Have good knowledge of English, Dutch and French language

Aanbod

Vast contract onbepaalde duur

Vast salaris, wagen , gsm, onkostenvergoeding, bonus

Be part of our culture where you can Create your Difference… in a Company that makes a Difference … Start anywhere. Go everywhere.   

Our client is the world’s largest sustainability services company focused on industrial water, energy and air applications; delivering significant environmental, social and economic performance benefits to their customers. They help their customers reduce energy, water and other natural resource consumption, enhance air quality, minimize environmental releases and improve productivity and end products while boosting the bottom line.

Solliciteer Nu


Vacatures 1-2 van 2

Reageren niet mogelijk.

Contactgegevens

Infinity Select bvba
Gestelsebaan 63, 2980 Halle
BTW BE: 0896.207.051
E: gerlinde@infinityselect.be
T: +32 (0)496 / 70.57.71

Privacy policy
Algemene voorwaarden

Nieuws

Archieven

Alle berichten, chronologisch